1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок и сроки доставки товаров, приобретаемых в интернет-магазине ANNA VERDI. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
После оформления заказа вы получите подтверждение на электронную почту с указанием предполагаемых сроков доставки и трек-номером для отслеживания.
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.2. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://annaverdi.com (далее – «Сайт Магазина»).
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Термины, используемые в настоящей Оферте:
* Продавец – ООО «Домини», юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.
* Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
* Товар – объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже на Сайте Магазина, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте.
* Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, выбранного на Сайте Магазина.
* Интернет-магазин – Сайт Магазина, расположенный по адресу: http://annaverdi.com.
* Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа и его оплаты.
* Договор – договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством акцепта Покупателем настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, а также сведения о Продавце, порядке и сроках оплаты, доставки, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке (если применимо) указываются на Сайте Магазина при оформлении Заказа.
3. Информация о товаре
3.1. Вся информация о Товаре, включая его описание, характеристики, изображения, цену, наличие, а также сведения о производителе, размещена на Сайте Магазина.
3.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если такое несоответствие вызвано субъективным восприятием Покупателя или неверным толкованием информации, представленной на Сайте Магазина.
3.3. Изображения Товара на Сайте Магазина могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара (например, по цвету, оттенку, размеру) в зависимости от настроек монитора Покупателя и условий фотосъемки. Покупатель обязан ознакомиться с подробным описанием Товара перед оформлением Заказа.
3.4. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте Магазина, носит справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Для уточнения информации о Товаре Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте Магазина в рублях Российской Федерации за единицу Товара.
4.2. Цена Товара не включает стоимость доставки. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и указывается при оформлении Заказа.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные на Сайте Магазина. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.4. Способы оплаты Товара: через сайт магазина посредством сервиса Ю-Касса.
4.5. Оплата Товара производится в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.
4.6. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.7. При возврате денежных средств Продавец осуществляет возврат на банковскую карту или иной платежный инструмент, с которого была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
5. Доставка товара
5.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на Сайте Магазина (курьерская доставка, доставка до пункта выдачи заказов, почтовая доставка и т.д.).
5.2. Сроки доставки Товара зависят от выбранного способа доставки, региона доставки и наличия Товара на складе Продавца. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении Заказа.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа и указывается при его оформлении.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу, либо с момента передачи Товара перевозчику (транспортной компании) для доставки Покупателю.
5.5. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца (курьера, сотрудника пункта выдачи) проверить внешний вид, количество, комплектность и ассортимент Товара. В случае обнаружения недостатков или несоответствий, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу и составить соответствующий акт (при наличии такой возможности) или сделать отметку в сопроводительных документах.
5.6. В случае, если Покупатель не забрал Товар в установленный срок или отказался от его получения без уважительных причин, Продавец вправе аннулировать Заказ. Повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
* Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий оформленному Заказу.
* Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре и условиях его продажи.
* Соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте Магазина.
6.2. Продавец вправе:
* Изменять условия настоящей Оферты, цены на Товары, способы и сроки оплаты и доставки в одностороннем порядке, размещая их на Сайте Магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
* Отказать Покупателю в оформлении Заказа, если у Продавца нет возможности поставить заказанный Товар.
* Требовать от Покупателя полной и своевременной оплаты Товара и его доставки.
* Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.3. Покупатель обязуется:
* Ознакомиться с условиями настоящей Оферты, информацией о Товаре, ценах, условиях доставки и оплаты до момента оформления Заказа.
* Предоставить достоверные персональные данные и контактную информацию, необходимую для исполнения Договора.
* Своевременно и в полном объеме оплатить Товар и его доставку.
* Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.4. Покупатель вправе:
* Отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.
* Требовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ.
* Получать информацию о ходе исполнения Заказа.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Отказ от Товара до его передачи:
* Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, уведомив об этом Продавца по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.
* В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку (если таковые были понесены до момента отказа), в течение 10 (десяти) дней с даты получения уведомления об отказе.
7.2. Отказ от Товара после его передачи (Товар надлежащего качества):
* Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи.
* Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи Товара.
* Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый или товарный чек, иной документ об оплате). Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
* При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
* Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
* В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют использовать его по назначению, Покупатель вправе по своему выбору:
* потребовать замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
* потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
* потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
* отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
* Требования о возврате Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока или срока годности, а если они не установлены, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара Покупателю.
* Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
* Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте Магазина.
8.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте Магазина.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после вступления в силу настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
9.3. При недостижении согласия в претензионном порядке, споры передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия Оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Магазина и действует до момента ее отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе в любое время отозвать настоящую Оферту, разместив соответствующее уведомление на Сайте Магазина. Отзыв Оферты не влияет на уже заключенные Договоры.
11. Прочие условия
11.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Все изменения публикуются на Сайте Магазина.
11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте Магазина по адресу: https://annaverdi.com, и дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с ее условиями.
12. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «ДОМИНИ»
199155, г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 17, Корп. 1, пом 11Н
ИНН 7801593161
КПП 780101001
ОГРН 113787000280
ОКПО 45503017
Р/с 40702810700024592651
ЗАО «ЮниКредит Банк» Петербургский филиал
К/с 30101810800000000858
БИК 044030858
Тел. +7 (812) 703-1147
Email: ecom@annaverdi.com
Сайт: https://annaverdi.com