0

Кабинет

ДОСТАВКА


Доставим быстро по всей России и Казахстану! 

Получить свой заказ вы можете 3 способами:

1. Курьерская доставка для регионов

Мы предлагаем удобную доставку в виде доставки курьером лично в руки на указанный Вами адрес. После того, как Ваш заказ обработан и собран, Вам поступает звонок менеджера. На этом этапе Вы можете изменить состав заказа.

А так же обговорить все моменты, связанные с размерной сеткой. Только после полного согласования заказа с менеджером, Вы вносите оплату в размере 100%. Доставка осуществляется курьерской службой EMS. Это лучшее сочетание стоимости, надежности и скорости доставки.

2. Доставка с примеркой для Москвы и Санкт-Петербурга

Доставки курьером лично в руки на указанный Вами адрес с возможностью примерки товара и оплаты на месте с помощью наличного или безналичного расчета.

3. Курьерская доставка без примерки

Быстрая доставка до адреса курьерской службой.  В этом случае Вы предварительно оплачиваете заказ через сайт.

4. Самовывоз из магазина для Москвы и Санкт-Петербурга

Срок хранения заказа после подтверждения 3 рабочих дня

  Санкт-Петербург: 

из шоурума на Уральской ул., 17  метро "Василеостровская" вторник - суббота, 12:00 - 20:00 


Москва:

Вы можете забрать заказ в одном из наших офлайн-магазинов:
  • ТРЦ «РИО» Ленинский
  • ТРЦ «РИО» Севастопольский
  • ТРЦ «РАЙКИН ПЛАЗА» 

Безымянный-1.jpg






Шаг 2. Обратитесь к продавцу для возврата ему товара и получения денежных средств


Верните товар надлежащего качества продавцу и обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован.

Шаг 3. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь в суд

Вы вправе подать в суд исковое заявление о взыскании денежных средств, уплаченных за товар надлежащего качества, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

Замена и возврат товара с претензией по качеству

Обращаем Ваше внимание, что качество и комплектацию товара необходимо проверять в момент покупки, в случае спорных ситуаций товар будет передан на независимую экспертизу.

Этот способ возврата подходит для товара, в котором Вы нашли недостатки до начала или во время использования.

При замене или возврате товара ненадлежащего качества Вам возвращается полная стоимость товара.

Замена товара ненадлежащего качества:


-В течении 7 (семи) дней, со дня предъявления требования;

-При дополнительной проверке (экспертизе), в течении 20 (двадцати) дней;

-Если товар отсутствует на складе магазина, в течении 30 (тридцати) дней.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю

( ФЗ №171 от 21.12.2004г.; Закон о защите прав потребителей - статья № 21).


Возврат денежной суммы, за уплаченный товар, ненадлежащего качества:


-В течении 10 (десяти) дней, со дня предъявления соответствующего требования;

-При дополнительной проверке (экспертизе) в течении 20 (двадцати) дней.

( ФЗ №212 от 17.12.1999г., ФЗ №171 от 21.12.2004г.,; Закон о защите прав потребителей — статья № 21, статья №22).



Нюансы

- Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Но магазин ANNA VERDI оставляет за собой право проверить факт приобретения товара в магазине.

    

Покупки в магазинах ANNA VERDI - ЭТО ЛЕГКИЙ ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА!


2020-07-12 17-33-05 (1).JPEG

Вам достаточно позвонить по телефону

или написать в 📲 whatsapp  

+7 (921) 654 18 85

с  понедельника по пятницу

либо сделать заказ на сайте 

В этом случае менеджер подготовит заказ и после этого свяжется с Вами



Таблица размеров


World size
XXS
XS
S
M
L
XL
2XL
3XL
Итальянский размер
38
40
42
44
46
48
50
52
Российский размер
40
42
44
46
48
50
52
54
Обхват груди, см
82
86
90
94
98
102
106
110
Обхват талии, см
64
68
72
76
80
84
88
92
Обхват бедер, см
90
94
98
102
106
110
114
118
Обхват плеча, см
26
27,5
29
30,5
32
33,5
35
36,5
*На сайте указываются российские размеры